用信心带领

对抗信心不足的三种策略

我开始在研究生院外直接为一家小型企业工作,不了解联邦合同以及大约3个小时的在职培训。压力越来越大,在工作的四个月中,只有唯一的提案经理离开了产假,我才独自管理提案。尽管有很多困难,但我还是一个成功,自信且广受欢迎的提案经理。

在最初的两年中,我经常有充分的理由不感到自信,但我无法’不要让它妨碍我的表现。我学会了依靠三种策略来应对这些早期困难:

  1. 即使我没有,也散发出自信’t feel like it
  2. 尽管无知,但要有信心
  3. 大学教师’在对话中放弃权力

我不熟悉建议,但希望可以管理它们,所以我的信心自然会增加。最初,我低估了我在德克萨斯州立大学读研究生时所教的写作技能。我花了一段时间才意识到,管理教室,建立论据和提供即席写作指导是无济于事的’与促进提案会议,审核提案解决方案以及指导提案编写者相距太远。只要我尽力做好准备,并根据自己的可转让技能坚定地发表讲话,我就会对会议和互动充满信心。我越能表现出对互动的信心,看到的结果就越一致,团队合作的能力就越强。

同样,领导专家Karin Hurt描述了一个在呼叫中心转过身的妇女’的客户服务记录,方法是重新记录她对 展现信心和专业知识. 该录音为她的客户带来了转变-他们在整个通话中对她的反应更加积极,并且他们希望她兑现自己的诺言-促使她证明自己的想法是正确的。同样,当我对提案团队充满信心时,我发现自己会更加努力地保持自己的形象。

尽管在我以前的经历中找到了自信的源泉并学会了传播自信,但我经常会遇到短语,概念和我以前没有遇到的问题’t之前遇到过。我没有’总是沉着应对这些情况,但斯科特·埃布林(Scott Eblin)’s advice to “对自己的无知充满信心”恰当地描述了我最成功的经历。当我老实说我没有’我不知道答案,我之后会回覆他们’d花时间进行反思或研究。通常,人们偏重诚实,准备和一贯的后续行动,而不是领导者伪造或绕过问题。

最终,我了解到在不确定情况下放弃言语会给人造成多大伤害。在每次对话和会议中,我都因为担任提案经理的职务而行使权力,但是当我不在时很容易失去这种权力’没信心。迈克尔·凯悦(Michael Hyatt) 在对话中放弃力量的三种方式:

  1. 我们用诸如“我’m not expert, but…” or “I’我不准备讲这个,但是…”
  2. 我们用诸如“I think” and “I suppose”
  3. 我们通过说出自己“I’ll try” or “I’尽我所能。”

这些话和其他类似的话在我小时候很快就落在我的唇上’我对自己的观点或行动方针没有信心,但我很快意识到,通过以这些小规模的常规方式放弃权力,我失去了让人们团结起来实现目标所需要的尊重。

最后,我意识到缺乏信心只会导致我无法运用自己的技能来提交获奖方案。当我选择散发出信心时(即使面对自己的无知),并且当我用自己的话语来保存权力时,我的团队就会最好地跟随我的领导’d需要稍后完成工作。

经过 朱莉娅·奎格利(Julia Quigley)

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