理解不同观点的好处

建立信誉,您可以用来解决冲突,克服障碍并向团队挑战更高的标准

在商业世界中,’仓促做出决定和对话很容易。当人们互相讲话时,您参加会议的频率有多少?如此高的强度和敏捷的思考能力是有好处的,但它也可能导致人们只表达自己的想法,而不是真正理解房间中的其他观点。

塞思·戈丁(Seth Godin)建议我们 找出我们工作场所的慷慨怀疑论者提供意见的人,他们对我们的领域或我们的个人表现有洞察力,并听取他们的意见,而不是解雇他们。当我们更全面地理解这些其他观点时,我们与慷慨的批评家建立了融洽的关系,并使我们自己的想法更加稳健。真的没有’不利的一面是,正如戈丁指出的那样,我们以后总是有时间忽略它们。

倾听和理解同事的好处’ perspectives aren’t限于上述内容;当我们花时间停顿下来并征求不同意见时,我们在办公室中的信誉度得到了提高,我们可以用来分散冲突,克服提案障碍,并挑战提案团队以实现更多目标。

为了说明这一点,一个沮丧的业务开发人员最近写信给 华盛顿商业杂志 询问如何解决与同事的持续冲突,该同事拒绝合作正在破坏业务开发人员’的输出。咨询专栏作家爱丽丝·瓦根(Alice Waagen)解释说 理解是解决问题的关键。通过专注于理解冲突的原因而不是表达自己的挫败感,我们可以创建解决方案而不是进行权力斗争。

除了解决冲突之外,当我们通过了解同事的观点来提高同事的信誉时,我们可以从战略上突破这些商店,以提案的方式克服障碍’成功。雷切尔·萨拉曼(Rachel Salaman)描述了倡导德国心理学家的最新工作 利用我们更黑暗的情绪在办公室中受益;他们的主张之一是,如果我们以理解和感兴趣的人的声誉而闻名,那么当我们反对在提案流程之外工作或提出不可能的要求的人时,人们更有可能认真对待我们。

最后,当我们’通过倾听和理解建立信誉,我们可以将我们的团队挑战到新的高度。凯伦·赫特(Karen Hurt)写道 为什么我们抗拒高成就艰苦的工作和个人牺牲,以及收益,优质的工作产品,自信,外在的奖励和团队的凝聚力。尽管有一支球队’如果我们有听取异议者和了解其他观点的历史,我们的提案团队将更倾向于信任我们的领导。

在您本周参加会议时,请考虑放慢讨论的步伐,或离线与同事回头讨论不同意见;您以后总是可以忽略它们,与此同时,’将建立您可以用来解决冲突,克服障碍并向更高的标准挑战的信誉。

经过 朱莉娅·奎格利(Julia Quigley),Lohfeld Consulting Group运营协调员

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