成功,兑现您的承诺

合同失败通常可以追溯到业绩不佳。

胜利庆典快结束了,人们开始说是时候开始制定新合同了。所有有关方面都举起了眼镜,敬酒了所有参与者:业务开发,业务拓展和福利彩票中奖规则团队的许多贡献。所有球员都应该获得胜利者应有的荣耀,但是这种there的感觉是我们应该收起香槟杯,开始准备履行新授予的合同。在接下来的五年中,运营团队必须承担责任并履行我们在福利彩票中奖规则中做出的所有承诺。

在整个获奖方案中,我们都声称如果获得合同,我们将如何履行合同。我们吹嘘我们将使用的工具和技术,以及我们将如何使用这些工具和技术来交付超出合同性能要求的服务。我们讨论了将为计划提供的公司资源以及我们将像足球队中的球员一样穿梭进出的主题专家。并且,我们为自己设定了高性能标准,以确保客户能够满足但大部分超过合同中的性能要求。在评估我们的建议时,评估团队将其中的许多主张视为优势,而这些优势促使我们的公司被选为该合同授予者。

既然奖项已经到位,我们的表演团队就有责任履行我们做出的许多承诺和承诺。为此,绩效团队需要将其承诺书纳入其合同执行计划中。系统地执行此操作,从通常包含大量承诺和承诺的福利彩票中奖规则执行摘要开始,然后转到福利彩票中奖规则的技术和管理量。不要忘记福利彩票中奖规则的其他内容,因为承诺经常涉及与过渡计划,我们随福利彩票中奖规则提供的附加计划甚至合同数量有关的内容。列出每个承诺并描述我们承诺要做的事情。

与新客户一起查看您的承诺书,并获得他们的支持。我发现投标书中的某些承诺未得到客户的接受,实际上,投标书中的分数实际上降低了。在其他采购中,福利彩票中奖规则评估是由不参与合同履行的独立团队完成的。在这些情况下,绩效组织从未看到您的建议或您所做的承诺。在实施承诺书之前,请确保客户同意每项活动并认可您的计划。

作为优秀的项目经理,您应该将每个承诺作为项目绩效计划中的单独任务进行管理。将完成每个任务的责任分配给项目团队的特定成员,设置完成每个任务的时间表,并确定所需的资源。将这些活动集成到您的总体项目计划中,并与其他项目活动一起进行管理。确保您可以分别报告在履行承诺方面的表现。

一些政府机构会将您的福利彩票中奖规则纳入合同的一部分,而有些则不会。一些代理商可能会将您的承诺作为单独的页面纳入合同。当他们这样做时,并且您的建议是确定的固定价格,则所作出的承诺将由投标人承担。如果投标是成本加固定费用,成本加奖励费用或成本加激励费用,则履行承诺书的成本可能会包含在合同中,尽管这可能会引起争议。

无论您的客户是否采纳您的建议,仍然是您履行承诺的责任。一些公司在这方面做得不够,忘记了福利彩票中奖规则中的承诺应在合同履行中兑现。不要让您的公司陷入这个陷阱。作出的承诺就是遵守的承诺。

本文最初发表于2010年11月9日 WashingtonTechnology.com.